- Come inizio a giocare al Casino Online Golden Palace?
- Quanto tempo ci vuole per scaricare il programma?
- Cosa devo fare dopo aver scaricato il software?
- Quali sono i requisiti minimi del sistema?
- Posso usare il software con AOL?
- Ho ricevuto il messaggio, «Conto non trovato. Verifica le informazioni sul tuo conto e prova ancora». Cosa faccio?
- Cosa devo fare se non trovo il programma di installazione sul mio desktop?
- Di quali giochi il Casino Online Golden Palace dispone ?
- Come vengono generati i risultati delle giocate dei vari giochi?
- Come si fa per entrare in chat con gli altri giocatori?
- Cos'è un tavolo a più giocatori o un gruppo privato?
- Che succede se perdo la connessione a Internet mentre sto giocando?
- Cosa devo fare, dopo aver piazzato una puntata, se di colpo cambio idea?
- Dove posso trovare delle istruzioni dettagliate sui vari giochi?
- Quale età devo avere per poter giocare con il conto Denaro?
- Non sono più sicuro di come è finita l'ultima giocata. Cosa devo fare?
- Come posso assicurarmi di ricevere tutte le mie e-mail promozionali?
Come inizio a giocare al Casino Online Golden Palace?
Per iniziare a giocare, per prima cosa occorre scaricare il programma GRATUITO del casinò. Scaricare il programma sul proprio PC, invece di accedere a un gioco online tramite il proprio browser, rende il gioco molto più veloce e più stabile, in quanto tutte le grafiche e gli effetti multimediali sono già installati sul tuo computer. Solo piccolissimi pacchetti di informazioni sono scambiati tra il tuo computer e i nostri server.
Quanto tempo ci vuole per scaricare il programma?
Il tempo di scaricamento medio del programma «SetupCasino.exe» è di 12-15 minuti con un modem da 33KB. Le connessioni via cavo o ADSL necessitano di 2 minuti circa. Occorre scaricare questo software una volta soltanto. Dopo questo download iniziale e la sua installazione, il programma è disponibile sul tuo computer nel menù d'avvio e/o sul desktop.
Cosa devo fare dopo aver scaricato il software?
Avvia il programma che hai appena scaricato: SetupCasino.exe. Il programma di installazione ti guiderà attraverso tutta la procedura.
Quali sono i requisiti minimi del sistema?
Windows XP/2000/98/95/NT
Pentium 100MHz
24MB RAM
Monitor, SVGA 256 colori
Minimo 60MB di spazio libero sul disco rigido
Internet Explorer 6.
Posso usare il software con AOL?
Il software è compatibile con AOL 3.0 o successive versioni.
Ho ricevuto il messaggio, «Conto non trovato. Verifica le informazioni sul tuo conto e prova ancora». Cosa faccio?
Probabilmente stai tentando di accedere al conto GRATIS con il nome-utente e la password del conto DENARO o viceversa. Contatta il nostro Dipartimento Assistenza Clienti 24 ore su 24 e un nostro incaricato verificherà le informazioni del tuo conto.
Cosa devo fare se non trovo il programma di installazione sul mio desktop?
• Clicca su «Start» nell'angolo inferiore destro del tuo schermo
• Seleziona «Cerca» quindi clicca su «Tutti i file e le cartelle...»
• Digita «SetupCasino.exe» nell'apposito spazio che compare, quindi seleziona «Risorse del Computer» nel menù a discesa nel campo «Cerca in»
• Clicca sul bottone «Cerca»
Se la ricerca ha avuto successo, il nome del file di installazione sarà visualizzato nella finestra dei risultati. Fai doppio-clic sul questo file per installare il programma. Dopo aver installato il programma, puoi giocare ai vari giochi selezionando « nel menù «Programmi».
Se la finestra dei risultati è vuota, devi scaricare nuovamente il software. Contatta 24 ore su 24 il nostro Dipartimento Assistenza Clienti e i nostri incaricati ti seguiranno passo passo per tutta la procedura.
Di quali giochi il Casino Online Golden Palace dispone ?
L'elenco è lungo ed è in continua crescita. Clicca qui per vedere la lista completa. Ogni giorno noi lavoriamo a delle nuove idee e sviluppiamo nuovi giochi. Quando un nuovo gioco è disponibile sarai avvertito automaticamente.
Come vengono generati i risultati delle giocate dei vari giochi?
Il Casino Online Golden Palace utilizza un sofisticatissimo generatore di numeri casuali (RNG) per creare una serie di risultati assolutamente casuale per ogni gioco. Le probabilità per entrambi i giochi, quello gratuito e quello a soldi, sono create con questo generatore di numeri casuali. In Tutti i giochi di carte, come il black jack e il baccarat, il mazzo viene rimescolato prima di ogni mano.
Come si fa per entrare in chat con gli altri giocatori?
La sola cosa che devi fare è cliccare sul bottone «Chat» quando giochi un gioco a più giocatori o in un gruppo privato quindi digiti nell'apposito spazio quello che vuoi dire agli altri giocatori. Per inviare il testo, clicca nuovamente sul bottone «Chat», oppure premi INVIO.
Cos'è un tavolo a più giocatori o un gruppo privato?
Per giocare con altri giocatori l'unica cosa che devi fare è unirti a un tavolo a più giocatori. Il sistema ti assegna automaticamente un tavolo dove c'è una sedia libera. Un gruppo privato è un tavolo dove puoi giocare solo con i tuoi amici senza essere interrotti da altri giocatori. Per unirsi a un tavolo da gioco privato devi digitare il nome del tavolo cui vuoi unirti. Se questo tavolo da gioco è già stato creato da qualcuno dei tuoi amici, li raggiungerai, un caso contrario allora un tavolo privato sarà creato per te (così potrai dire ai tuoi amici di raggiungerti).
Che succede se perdo la connessione a Internet mentre sto giocando?
Perdere la connessione a Internet non comporta particolari problemi mentre stai giocando al Casino Online Golden Palace. Abbiamo sviluppato un sistema sofisticato che protegge il giocatore quando questo succede. Se ti disconnetti (per qualsiasi motivo) nel bel mezzo di un gioco, non ti devi preoccupare. Se giochi a black jack, craps o a video poker sarai immediatamente riportato nel punto ESATTO in cui ti trovavi nel momento che la partita si è interrotta. Ciò ti permette di continuare esattamente dal punto in cui avevi lasciato e continuare a giocare e a prendere le tue decisioni di gioco come se nulla fosse successo.
Nei giochi tipo le slot machine o la roulette, dove il giocatore non prende delle decisioni dopo che il gioco è stato chiuso, è sufficiente rifare il log-in e andare a vedere come si era concluso il gioco cliccando sul bottone «Storia».
Cosa devo fare, dopo aver piazzato una puntata, se di colpo cambio idea?
Nei giochi tipo black jack, roulette, craps e baccarat basta cliccare, con il tasto destro del mouse, sulle fiches che si vogliono rimuovere. Nella roulette puoi anche cliccare sul bottone «Annulla puntate» per rimuovere tutte le tue puntate dal tavolo da gioco. Nelle slot machine e nel video poker, clicca sul bottone «Uscita Monete» per riaccreditare le monete si nuovo sul vostro saldo. Se delle monete dovessero restare nella macchina, non preoccupartene, ti saranno immediatamente accreditate non appena uscirai dal gioco.
Dove posso trovare delle istruzioni dettagliate sui vari giochi?
Il nostro programma che hai scaricato contiene un sistema di aiuto sensibile al contesto. Ogni volta ti necessita un aiuto, clicca sul bottone «Aiuto» nella pagina di ingresso del programma del casinò, troverai una serie di istruzioni e spiegazioni su tutti i giochi del casinò. Per di più, puoi consultare il nostro aiuto online cliccando qui.
Quale età devo avere per poter giocare con il conto Denaro?
Per poter giocare con del denaro occorre aver compiuto almeno i 18 anni di età. Per i giocatori che utilizzano il conto gratuito non ci sono limiti di età.
Non sono più sicuro di come è finita l'ultima giocata. Cosa devo fare?
La sezione «Storia» ti permette di vedere le mani giocate in precedenza con i relativi risultati.
Come posso assicurarmi di ricevere tutte le mie e-mail promozionali?
Per assicurarti di non perdere nessuno dei nostri bonus o nessuna promozione speciale, basta che aggiungi customercare@promailservice.com alla tua 'White List.' delle e-mail. Click here for instructions.
